宿舍保證金實施制度旨在建立住宿同學愛借公物，對於尚未收到保證金退費的同學，原因說明如下：
1.保證金制度係學校新增業務，其作業量相當龐大，且因第一次作業辦理退費，執行過程發現仍有問題須待克服，復以同學地址及帳號填寫錯誤甚多，甚至重複填寫多筆，造成作業審查相當困擾。
2.以支票辦理退費方式，必須再製作傳票，因而作業繁瑣，導致相關單位協調配合困難，故又重新改以轉帳方式處理，惟部份同學帳戶已經註銷，必須再核對查出註銷資料，因此再度造成延誤，然目前已完成造冊呈核及退費作業，並於10月11日起陸續發放退費事宜。
3.學校將在近期內召開宿改會，邀請相關作業單位討論保證金退費問題，以改善作業流程。
      去年學校實施住宿費銀行扣款作業，也是本校第一次作業，且因銀行配合度欠佳，造成同學9月進住宿舍，但學校遲至12月或隔年1月才收到同學住宿款項，這部份也有不少同學帳號填寫錯誤，導致學校扣到其他公司的錢，另外也有同學存錢不足，導致無法扣款，等等諸如此類的問題，學校也不可能計較同學遲交住宿費用，其實學校與同學是一體的，同學好、學校好，大家都好，成功大學才會好，學校更非營利單位，絕不可能無故扣留同學保證金；實因作業繁瑣非同學想像，我們已儘量處理，但因未能加強宣導，導致同學不瞭解當中過程，還請同學諒解。
      目前網路有相關文章要大家直接運用，並以email方式反映到消保官，經洽詢某位同學，同學答覆是完全沒向學校反映瞭解事實，即將po版文章以自己名義送出。固然學校作業延遲，延遲原因也經上述說明請同學諒解，但同學不能以「經多次向學校反映都無結果…，3個月了,我已失去耐性」而一狀告到消保官，這多少已犯了指控不實….，因為你並沒有向學校反映而且長達3個月，這其中還包括未住宿同學，他也跟著告到消保官，說學校不退保證金（學校根本沒向他收保證金）……。即使是同學友情贊助，但消保官並不知情，所以當學校向消保官答覆處理情形時，這裡面就可能會有同學牽涉到法律責任。因此再次呼籲同學，大家有意見反映，請依業管單位循序向上反映，如覺處理不甚滿意，請逕向單位主管或更上一級反映，學校一定會儘快處理的。
         最後敬祝大家 學安！