統計系 嵇允嬋老師---輕柔且內斂的力量

英國倫敦「泰晤士報」在讀者中進行了以「誰是最幸福的人？」為主題的調查。排在第四位的是透過手術最終挽回生命的醫師；排在第三位的是大汗淋漓之後終於完成了作品的木匠；排在第二位的是給孩子洗澡並哄他入睡了的母親；排在第一位的是在海邊剛建好一座沙堡的小孩。在與嵇允嬋老師訪談的過程中，就有如打開心靈的降落傘般，心中不時的響起「是啊！我也試試看吧！」的聲音。試著從小事去體會，因為這些細小的事情，會給生命帶來許多的活力。一則英國格言是這樣說的---「對於想做的事情，最簡單的回答就是，『嘗試著去做！』」。

「因材施教」與「因人而異」輔導技巧的適時混搭

嵇老師說「30年前自己也是成大統計系畢業的學生，當時我的導師有楊明宗老師、鍾淑美老師，呵呵…最記得的是到老師家包水餃，大家一起吃吃飯聊聊天，師生都很了解彼此的生活狀況」；「楊老師很注重培養學生對系的向心力，且以身作則，所以統計系從以前到現在都像是個大家庭般，自己也是成大統計畢業的過來人，回到母校服務至今22年來，都是師承楊明宗老師、鍾淑美老師、呂金河老師的風範，與是學弟妹、也是學生們來相處互動」；「因當了多年的導師，更能夠體會孔子所說的『三人行必有我師』及『因材施教』，與學生的相處，有時要像朋友，有時又需多一些的指導性；在訓練獨立性、培養其意志力同時，導師也要觀察每位學生各自不同的『受壓程度』為何？在適時搭配『因人而異』的輔導技巧，導師可以扮演保母角色給予關懷提攜，有時也要適時地運用“當頭棒喝”的策略，讓學生面臨的危機能夠成為另一個轉機」。

嵇老師與我們分享到「統計系導師安排的制度，主要會以學生修的『課程』為主，也就是說有教這個年級的課程老師，會當這個年級的導師」。透過課程中師生的交流，老師們對學生都能夠有基本的了解，整個統計系就像是個大家庭般的有默契，每個老師扮演的角色不一並分工合作著，老師們並非只關心到自己的導生，當某位學生有狀況時，老師們也會集思廣益，適時的給予課業上的輔導，亦或運用資源而聯繫系所心理師，尋求專業的心理輔導。嵇老師滿足的說著「有楊明宗老師、呂金河老師持續下來的導師制度，我們整個系的氛圍很棒」；「累積多年帶領學生的經驗，以統計分析概念來說，老師們很快就能察覺到學生的狀況，並一針見血地看出學生的〝弱點〞，然後積極運用策略來加以輔導或處理。」當嵇老師談到這一段話的同時，我們深深覺得，統計系的學生實在很幸福~導師們透過「閱人無數」的專業歷練，然後「對症下藥」施功於後輩晚生中，讓學生們可以「劍及履及」地明確知道，重新再出發的方向與目標。

歡迎來到---嵇老師的office hour~另類「撇步」大公開

一、「統計就是〝合理的猜〞」，「請你回家慢慢欣賞」！

嵇老師開心地說著「統計就是〝合理的猜〞，所以統計系學生需瞭解何謂”理”，數理統計就是這方面的訓練。學生需瞭解數學公式中，左邊=右邊，右邊=左邊」。什麼？老師是在繞口令嗎？老師再一次愉悅地說明「呵呵••數理統計是訓練邏輯思考，就是要說明，公式兩邊為什麼會相等，即要用哪一個定義、定理，可以演算出來讓兩邊相等就ok了啊！」一時間，我們還真的是•••聽得霧煞煞啊~所以，嵇老師提到她曾經輔導過的一個得意門生，「他是個優質的學生，不過卻在大二那年，因為沉醉於甜蜜的感情生活中，讓自己面臨三一的狀況。我因教授無母數統計課程，而擔任其大三上學期導師，發現該生雖不缺課、似乎也未能悟出統計奧妙，故該科成績比及格分數高些，但能及格誠屬不錯了。大三下學期近期末，教授數理統計的老師，告知該生此科若不加強恐將不及格。於是我請該生拿數理統計小考的試卷，並請其解一題，由其解題方式，能很快就看到他的致命的〝弱點〞, 所以我請一位博士班的學長寫解答，叮嚀解題要領就是要寫到，讓他不問任何的問題、也不需我們講解，他就看得懂。」「此博士生的解題方式，經過彼此來回修改5、6次後，將答案中各等號的來龍去脈都寫的一清二楚後，才交給他，我只跟他說：『那麼•••你看完有問題再說，現在請你回家慢慢欣賞！』」到了那年9月份開學時，「我遠遠地看到一位帥氣的學生，在系館2樓跟我打招呼，原來是那位學生啊！他氣色很好的跟我說：『老師，我想通了！』」嵇老師的左邊等於右邊；右邊又等於左邊，這神奇的統計詮釋，讓這位曾經面臨課業危機的學生，現在也成為了一名博士的候選人喔！嵇老師打趣地說，「其實只要學生願意主動，有意志力地學習，我的office hour都會在這裡。老師就願意〝點〞你，在這邊等你。你若沒來，老師也沒有辦法強迫你，要緊迫釘人，很難耶！」

二、「課業上的技術訓練」，「心靈上的練習開闊」！

因為批改學生作業時，就可看出其學習上的弱點。所以在期初、期中發作業時，都會開宗明義的說「優點不再提，缺點天天唸」。學習統計方法是「訓練邏輯思考、學習解決問題；透過日積月累的實作演練，就能學習到的做事技能，與天生的資質關係不大。所以啟發學生學習的興趣，培養其意志力，並為自己的學習負責，是很重要的。」「企業界喜歡有問題解決能力的人，而教育的思維，不是幫你訂出一個在系上很漂亮的成績單，更在乎的是你能不能學習到問題解決的能力。因為會做事，就一定會唸書！」再來，老師會在期末，當學生們都有大概的基本程度後，會運用很〝鮮〞的一招撇步，就是讓學生「互改作業」，「老師不太需要看50.60次的解題方式，但學生若看個5.6遍，看久了也就會。因此，通常我會改幾個範本，然後交由學生互改，且還可以學習到跟自己不同的解題方式和語文表達方式，很互惠喔！」

很多事情的進展，都是來自於一些小小的空閒。嵇老師課餘時，常會在校園中散步，很認同「處處留心皆是學，做人要做有心人」，因此會常鼓勵學生「用開闊的心，從生活中的食衣住行裡，細微的小事去用心，到處都有新經驗可以讓自己有所體會。」從嵇老師研究室物件展現出來的風格，也是相當的多元而豐富，有花草、有枯木石頭，也有許多是學生送給老師的可愛布偶溫馨小卡等。其中我們看到了一張卡片，讀出了嵇老師帶領學生的另類風格，小卡是這樣寫的---『嵇老師：大三時上了你的無母數統計，也是我大學生活的分水嶺，讓我在統計的學習上，從單純公式的死背與套用，轉變為注重觀念的釐清，至今仍對我有很大的幫助•••希望在未來我能好好運用統計系的老師們教給我的專業知識，在人生不同的跑道上發揮。』

嵇老師也會提醒學生「不要急，才不會出錯」，先品嘗一下慢工出細活的愉悅 ，因為「欲速則不達，見小利則大事不成」。這呼應朝鮮初期有一種名為「賜暇讀書」的制度，這是一種提供休假，讓人讀書的制度，也就是所謂的「這是皇命！請再充電吧。」利用這一點空閒，我們能環顧四周，可以抬頭看看天空，培養重新發掘身邊新奇事物的眼光，追求生活中更開闊的延展。就如同嵇老師說的「生命裡不是只有成就，而是要關心你身旁的人、事、物，然後由小事可以呼應到大事」，也因如此，相信我們將可以感受到生活中逐漸增加的溫度。

訪談人：學務處心輔組 鄭淑惠講師

資源教室 林佳蓉（撰文）