網路沈迷可能成因與因應策略
錢靜怡 心理師
一位網友的真實告白Queeni (引自王智弘，2005)：
「…網路裡面的我是成就非凡，但是現實生活的我卻『ㄧ無所有』…。親友走了，沒朋友、沒女友，只剩下自己一個人，我才驚覺，原來當初坐在電腦前面所奮鬥的東西都是一場空，如果可以再給我一次機會，我願意拿我天堂裡的一切成就換回母親的生命…。」
隨著資訊發達，科技發展日新月異，網際網路(internet)的興起，突破了學術研究時空的限制，帶來了正向積極的意義；網路豐富新奇的資訊符合青少年心理發展上追求新奇刺激的需求，但當網路世界與實體世界的內涵混淆，又過度地依賴網路所帶來的好處時，就可能產生網路成癮的負面結果，目前網路成癮己成為大專校院學生的極需關注的行為問題。
徐西森、連廷嘉(2001)綜合幾位國內的學者的看法，認為當個體內在休閒動機強且休閒阻礙因素多的時候，容易增加生活無聊感；同時此無聊感易引發偏差行為。當不熟悉社會資源、不善於生涯規畫、不熱衷實際生活中的社會交往及人際關係的建立，容易沈溺於某個生活習性或行為反應，因此經常使用網路者或對網路心理需求強烈者，可能間接導致網路沈迷行為的發生。大學生網路成癮性較高的四種網路使用動機為尋求刺激(色情、賭博)、玩網路遊戲、使用聊天室ICQ/MSN及BBS(游森期，2002)。根據成大醫學院
在症狀評估上，臨床上所用的診斷準則可參考Kimberly Young於1998年針對網癮設計8題簡短問卷以供篩選診斷用，如受測者在下列八題中回答「是」者的題目有五題或五題以上，即可被視為網路沈迷傾向者。
1.我會全神貫注於網際網路或線上服務活動，且在下線後仍繼續想著上網時的情形；
2.我覺得需要花更多時間在線上才能得到滿足；
3.我曾努力過多次想控制或停止使用網路，但並沒有成功；
4.當我企圖減少或是停止使用網路，我會覺得沮喪、心情低落或是脾氣易躁；
5.我花費在網路上的時間比原先預定的還要長；
6.我會為了上網而甘冒重要的人際關係、工作、教育或工作機會損失的危險；
7.我曾向家人、朋友或他人說謊以隱瞞自己涉入網路的程度；
8.我上網是為了逃避問題或者釋放一些感覺諸如無助、罪惡感、焦慮或沮喪。
網路沈迷對身心健康的影響甚鉅，從以下的研究可見端倪。根據Young(1996)(引自白育甄，2004)針對496位自願受試者進行研究，發現網路成癮會對個人造成學業、社交、職業或經濟功能的損害，嚴重者甚至會有精神恍惚、記憶力衰退、長期失業等現象，且以缺乏社交、自信心低的年輕男性為主。游森期(2001)對台灣地區801名大學生為研究對象，發現網路成癮高危險群有較高的憂鬱及焦慮分數。不僅如此，Brenner(1997)發現80%的個體因上網出現飲食不定、睡眠不足及難以控制時間等問題，生活易受到負面影響，進而造成身體不適、手腕及頸肩疼痛(陳淑惠，1999)。對現實生活中有人際困難者而言，因網路的隱密性及安全性易造成心理上對網路使用的依賴(陳金英，2003)，越常上網聊天交友的學生，網路「親和需求」的滿足程度越高，因此網路心理需求及網路使用活動可以有效預測大學生的網路沈迷(楊佳幸，2001)；楊正誠(2003)即發現社會支持與生活適應對大學生網路成癮具顯著直接負向影響，即社會支持與生活適應力有助於降低網路成癮。綜上所述，長期沈迷在虛擬網路世界的學生，自信心較低、人際互動較少、依賴網路發表意見的成就感較高、學業成績表現較低落、生活適應較差、社團及校園投入情形較不積極，易有憂鬱、焦慮等身心健康症狀。
對網路成癮的學生而言，要回歸正常作息並不容易，需要各個相關資源的投入一起來幫忙。然而身為家長的我們，需從多元化協助管道增進學生的人際支持網絡、提昇學業的投入程度、建立自信心及維持穩定的生活作息等方式幫助學生回歸「合理」上網、「控制」上網、學習「平衡」網路世界與真實世界的存在。
以下的策略提供給家長們做為參考。
1.重要他人的適度規範與約束：
學生若住在家中，則建議：
a.電腦設備的擺放位置，宜在家中公共場所，使家人有共同參與或互動之機會。
b.父母本身若能對電腦網路有所了解與熟悉，可以協助子女讓他們的使用網路經驗成為愉快、安全、且具教育性。
c.學習與子女的有效溝通方法：試著與其網路成癮者溝通有興趣的話題、運用親子力量滿足其愛與歸屬的需求，宜避免使用忽略，遺棄，辱罵，指責，體罰，暴力行為，口語威脅等情緒失控的行為。
d.學生若住在學校宿舍，則可與宿舍網路管理者或電算中心、學生、宿舍輔導員及共同訂定「網路使用契約」來協助學生適當使用網路之行為，如限制上網時間、限制下載檔案容量等來減少其對網路之依賴。
2.釐清生活目標：過度使用網路有可能是自覺空閒時間過多，或將上網當作排除壓力的方式，因此協助其時間管理、教導適當的壓力調適方法及建立健康的運動與休閒習慣，可避免孩子耽溺於運用網路逃避壓力的方式。
3.設定時間限制：與孩子訂定「時間管理契約」，設定一週使用網路幾小時後即不再使用，或設定每日固定上網時段，以避免上網時間無限延長。
4.列出事情的優先順序：因上網時間有限制，因此可共同訂定必需、一定要透過網路查詢資料或寫功課的優先順序。
5.提供選擇性、替代性的活動：發展新的嗜好與興趣，可幫助孩子寫個人活動行程表，標明重要性，提醒自己不要因上網而忽略這些重要的人際活動或興趣。
6.結合心理師資源：如學生乃因生涯興趣不明產生的逃避行為、具有內向且神經質之人格特質、生活中因意外或創傷而生之退縮行為等，皆可納入心理師資源一起協助學生面對問題、解決問題，提昇情緒適應與自信心。
※參考資料：
Hsing
Fang Tsai, Shu Hui Chen, Tzung Lieh Yeh, Chi-Chen Shih, Kao Ching Chen, Yi
Ching Yang, Yen Kuang Yang (2008). The risk factors of Internet addiction – a
survey of university freshmen. Psychiatry
Research (revised).
Brenner,
V. (1997). Psychology of computer use: XLVII. Parameters of internet use, abuse
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王智弘（2005）。網路沉迷問題的可能成因與輔導策略。Young Game攻略—關懷青少年研討會。2005年12月29-30日,台中市：中信大飯店。
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